Spring til indhold Gå til hovednavigation Gå til sprogvælgeren

Vi anvender cookies til at få hjemmesiden til at fungere og at lave statistik som vi kan bruge til at forbedre hjemmesidens indhold. Du accepterer brugen af cookies ved at lukke boksen eller klikke videre. Lær mere om cookies

Driftsstatus

Aktuel status

Normal

Ny FTP server er taget i brug

I de kommende måneder vil vi udsende brugeroplysninger til samtlige af vores kunder, så vi løbende kan få jer over til at benytte PostNords nye FTP server.

Til brugere af WinSCP

Da det ikke er muligt at omdøbe filnavnet, når filen er overført til PostNords nye FTP server, skal vi bede om at funktionen "Message Transfer" bliver deaktiveret i WinSCP.

1) gå i Tools - Preference - Transfer - Endurance
2) deaktiver funktionen "Enable transfer resume/transfer to temporary filename for"

Minus til plus i PDF dokumenter

Nogle modtagere oplever at minus tegnet på lønsedlen vises som plus tegn når PDF dokumentet åbnes i e-Boks. Modtageren af dokumentet bedes rette henvendelse til e-Boks Brugersupport.

e-Boks Brugersupport kan kontaktes på telefon 82 30 32 30, 
Åbningstider Man-søn: 09:00- 20:00 Helligdage: 10:00- 15:00

Længere leveringstid for kvitteringslister fra e-Boks

Ekspeditionstiden for levering af kvitteringer fra e-Boks er nu længere end tidligere, men stadig indenfor servicemålet.

Vi bestræber os på at overholde det aftalte serviceniveau, som er, at for filer leveret inden kl. 17:00 skal kvittering for levering i e-Boks være afsenderen i hænde senest næste hverdag kl. 08:00.

Såfremt der måtte være uregelmæssigheder vil vi orientere herom på denne side.

FTP klienter:

Der er i øjeblikket problemer med at overføre data til vores FTP Server, hvis du bruger FileZilla version 3.17.0. Det anbefales at bruge FileZilla version 3.16.1, alternativt en anden FTP klient.

FileZilla: http://download.filezilla-project.org/client/

Core FTP: http://www.coreftp.com/download.html

WinSCP: https://winscp.net/eng/docs/lang:da

Kan vi hjælpe dig

Find