Fleksibel levering
Se her, hvordan du kan modtage dine forsendelser, så det passer dig bedst muligt.
Modtagerflex
Få dine pakker leveret på din adresse - også når du ikke er hjemme.
Med Modtagerflex behøver du ikke være hjemme for at få dine pakker leveret. Du laver blot en aftale med os om, at vi leverer pakken på et aftalt sted på din adresse. Så nemt kan det gøres. Se i videoen her, hvordan du tilmelder dig Modtagerflex: Sådan tilmelder du dig Modtagerflex.
- Alle husstande kan få Modtagerflex (på nær sommerhuse og fritidsboliger).
- Du får besked, når vi har placeret pakken på det aftalte sted.
- PostNord Appen viser dig et billede af pakken på lokationen (så snart du er MitID-valideret).
- Små pakker lægges i din postkasse.
Når pakken er placeret på det aftalte sted, ophører vores erstatningsansvar, og du er herefter selv ansvarlig. Når du tilmelder dig Modtagerflex, bliver alle i din husstand automatisk tilmeldt.
FlexChange
Giv os engangsfuldmagt til at placere en bestemt pakke, hvis du ikke er hjemme.
Hvis du kun ønsker dine pakker placeret en gang imellem og ikke vil være fast tilmeldt Modtagerflex, kan du benytte FlexChange. Med FlexChange kan du give os en engangsfuldmagt til at placere en bestemt pakke, hvis du ikke er hjemme til at modtage den.
Collect
Hent din pakke i vores Pakkeshops eller Pakkebokse.
Pakkeshop
Du får besked via SMS, e-mail, PostNord App eller blanket, når du kan hente en pakke i pakkeshoppen.
Når du henter din forsendelse, skal du vise ID og i nogle tilfælde også kvittere for udleveringen.
Du kan også lade en anden hente din forsendelse i pakkeshoppen ved at give en fuldmagt.
Pakkeboks
Skal du hente din pakke i en pakkeboks, får du besked via sms, e-mail, PostNords app eller blanket, når din pakke er klar til afhentning. Herefter har du 7 dage til at afhente den.
Afhængig af hvilken type pakkeboks du skal afhente din pakke i, er processen følgende:
Pakkeboksen
Du modtager 2 pinkoder, du skal taste på Pakkeboksens skærm, hvorefter pakkelågen åbner.
Nærboks
Download eller åben PostNord appen på din telefon. Med Bluetooth slået til og et enkelt klik, åbner pakkelågen, når du er tæt på Nærboksen.
Pakketårn
Du modtager en QR-kode og en pinkode, og du vælger selv, om du vil scanne QR-koden eller taste pinkoden i Pakketårnet, hvorefter pakkelågen åbner.
Poste Restante
Få din post leveret til en selvvalgt PostNord Pakkeshop.
Hvis du i en periode opholder dig et sted, hvor du ikke har fast adresse, kan du få dine forsendelser leveret til en PostNord Pakkeshop efter eget valg.
På forsendelsens forside skal afsender skrive følgende:
- Dit navn eller et firmanavn
- Den specifikke pakkeshop inklusiv adresse, postnummer og by, hvor du ønsker at hente forsendelsen
- Betegnelsen ”Poste Restante”
Når du henter din post, skal du oplyse dit navn og vise legitimation.
Vi opbevarer kun din post i 14 dage, herefter bliver den returneret til afsenderen.