Spring til indhold Gå til hovednavigation Gå til sprogvælgeren

Reklamationer 2016

Reklamationer for breve og pakker 2016

TotalKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Alle kategorier11.7280,00242 %6.90758,89 %
Bortkomst8.2790,00171 %4.05448,97 %
Forsinkelse710,00001 %2940,85%
Beskadigelse/manglende indhold3.3780,00070 %2.82483,60 %

 

Breve indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst870,00002 %2731,03 %
Forsinkelse120,00000 %866,67 %
Beskadigelse/manglende indhold230,00001 %730,43 %

 

Breve udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst1.8460,00235 %814,39 %
Forsinkelse90,00001 %333,33 %
Beskadigelse/manglende indhold230,00011 %3237,65 %

 

Pakker indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst4.2860,02517 %3.42479,89 %
Forsinkelse430,00025 %1534,88 %
Beskadigelse/manglende indhold2.9210,01715 %2.56087,64 %

 

Pakker udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst2.0600,02846 %52225,34 %
Forsinkelse70,00010 %342,86 %
Beskadigelse/manglende indhold3490,00482 %22564,47 %
.