Praktik til pakker

Før vi modtager dine forsendelser, skal vi have elektroniske transportordrer (EDI) ved hjælp af et forsendelsessystem.

For at du kan booke dine forsendelser og skabe adresselabels, skal du have et forsendelsessystem også kaldet et TA-system. Læs mere om forsendelsessystemer her. 

Alle pakker skal emballeres forsvarligt i forhold til indholdet og på en måde, der forhindrer skader på andre forsendelser. Pakker bør så vidt muligt emballeres, så de kan maskinsorteres. Pakker, der kræver særlig håndtering eller ikke kan maskinsorteres, pålægges et gebyr.

Få tips i vores Emballageguide.

Når du sender tunge pakker, er det vigtigt at markere dem korrekt, så vi kan håndtere dem sikkert.

Pakker over 20 kg

• Mærk pakken med stregkodemærket “>20 kg”. Dette gælder for pakker til Danmark og udlandet.
• For pakker til Sverige, skal du også tilføje serviceydelsen “Heavy” i EDI og påklæbe mærkatet på tre sider af pakken.
• Du kan bestille stregkodemærkatet i PostNords Netbutik under etiketter, plastlommer m.m.

Tunge pakker til Tyskland - myndighedskrav

For at overholde tyske myndighedskrav, skal du som kunde hos PostNord aktivt sikre, at den korrekte fysiske vægt for alle pakker over 10 kg og 20 kg til Tyskland indtastes i EDI.
Når du registrerer vægten korrekt i EDI, bliver den lovpligtige mærkning automatisk vist på pakkelabelen i form af et lod.
Hvis vægten ikke er angivet korrekt, opfylder pakken ikke de tyske myndighedskrav, og der kan opstå forsinkelser eller afvisning af pakken.

Sådan gør du:

• Indtast altid den præcise, fysiske vægt i EDI, når du sender pakker til Tyskland. 

• Kontrollér, at pakkelabelen viser det korrekte vægtikon (10 kg eller 20 kg).

Du kan bestille stregkodemærkatet i PostNords Netbutik under etiketter, plastlommer m.m.

Der kan være krav om, at du sorterer dine pakker til henholdsvis øst og vest for Storebælt.

Download vejledningerne nedenfor og læs, hvordan du mærker dine postcontainere/paller.

Afsendere øst for Storebælt (A4)
Afsendere øst for Storebælt (A3)

Afsendere vest for Storebælt (A4)
Afsendere vest for Storebælt (A3)

Du kan sende pakker med en begrænset mængde farligt indhold. Du har som afsender ansvaret for, at transporten er tilladt. Læs mere om farligt indhold i begrænset mængde.

Positivlisten er en oversigt over de stoffer og genstande (UN-numre), som kan sendes med PostNord efter nærmere aftale. Findes produktets ADR-klassificering (UN-nummer, navn, klasse m.v.) på listen, må vi gerne transportere produktet.

Hent positivlisten her

Alle forsendelser til lande uden for EU's toldunion skal fortoldes (inklusiv Færøerne og Grønland).

Læs mere omkring told, når du eksporterer her.

Leveringstider til dine kunder i Danmark

PostNord Home

Vi leverer PostNord Home dag til dag mandag til fredag i dagtimerne. I udvalgte områder leverer fra kl. 16-21.

PostNord Parcel

PostNord Parcel Locker og PostNord Service Point

Vi leverer PostNord Parcel Locker og PostNord Service Point dag til dag mandag til lørdag.

Levering til øer – én gang om ugen (gældende fra 1.1.2026)

Hvis din kunde bor på en af de danske øer, leverer vi pakker én gang om ugen, typisk hver mandag. 

Se mere her

Leveringstider til dine kunder i Norden, Europa og verden med pakker og PostNord Tracked:
Se leveringstider her.

Afhentningsfrister for dine kunder i Danmark

Pakker, der leveres direkte til pakkeshops eller pakkebokse i Danmark skal afhentes af din kunde inden for 7 dage. Det gælder også pakker, som vi har forsøgt at levere hjemme hos kunden, men som efterfølgende er lagt til afhentning i en pakkeshop.