Spring navigation over og søg
Begrænset support til Internet Explorer. Du kan opleve problemer med flere af funktionerne, da Internet Explorer er forældet. For en bedre oplevelse og fuld funktionalitet, anbefaler vi, at du skifter over til Chrome, Edge, Firefox eller en lignende browser. Öppna i Microsoft Edge

PostNords returportal – når dine kunder skal returnere til dig

Vi har gjort det nemt for dig at håndtere returer digitalt. Ingen udvikling er nødvendig. Vores returportal frigør tid fra jeres kundeservice, da portalen tager sig af det hele. Du behøver ikke at medsende returlabels i dine pakker – alt klares digitalt.

Sådan fungerer det:

  1. Vi sætter en unik returside op til din webshop. 
  2. Du kan linke til siden fra dine kanaler. 
  3. På denne returportal kan dine kunder udfylde deres informationer og modtage en QR-kode til returforsendelsen. 
  4. Dine kunder viser QR-koden i en af vores pakkeshops over hele landet. 

Det kræver ingen udvikling hos dig og du skal ikke bruge tid i din kundeservice på at oprette returforsendelser. 

Kom hurtigt i gang 

Du skal bare give os:

  • Dit logo i PNG-format
  • Den information du vil vise din kunde (her kommer vi med et forslag til tekst)
  • Hvilke felter, du vil have i din returformular, fx returårsag
  • Dit PostNord produktionskundenummer
  • Din returadresse 

Ønsker du at bruge PostNords returportal til dine kunder? Kontakt Kundeservice via Kundeportalen, så hjælper vi dig i gang. 

Gå til Kundeportalen