PostNords returportal – når dine kunder skal returnere til dig

Vi har gjort det nemt for dig at håndtere returer digitalt. Ingen udvikling er nødvendig. Vores returportal frigør tid fra jeres kundeservice, da portalen tager sig af det hele. Du behøver ikke at medsende returlabels i dine pakker – alt klares digitalt.

Sådan fungerer det

Vi sætter en unik returside op til din webshop.
Du kan linke til siden fra dine kanaler.
På returportalen kan dine kunder indtaste deres oplysninger og modtage en QR-kode til returforsendelsen. Det er også muligt at opsætte, så de kan printe returlabelen hjemmefra.
Dine kunder viser QR-koden i en af vores pakkeshops over hele landet.
Overskrifter på felter kan ikke ændres
Du skal som minimum også levere en engelsk tekst. Hvis du ønsker tekster på svensk, norsk og finsk skal du også selv levere dem.

Det kræver ingen udvikling hos dig og du skal ikke bruge tid i din kundeservice på at oprette returforsendelser.

Få en returportal skræddersyet til din virksomhed og modtag returneringer fra kunder i Danmark og Norden.

Få inspiration til din returtekst og se et eksempel på en returportal

Dit navn (påkrævet)

Dit telefonnummer (påkrævet)

Din email (påkrævet)

Virksomhedsnavn (påkrævet)

Dit PostNord produktionskundenummer (består af 9 cifre) (påkrævet)

Upload logo (*.png) (påkrævet)

Hvilken lande ønsker du retur fra - vælg den landepakke der passer til jeres webshop (påkrævet)

Valg 1: Danmark til Danmark

Valg 2: Norden til Danmark

Skriv den tekst du gerne vil have skal fremgå af jeres returportal (påkrævet)

Hvis I ønsker at få årsag til retur med på returportalen, kan du vælg fra listen og eller tilføje flere årsager. Hvis du ikke sætter flueben får du dem med som standard. (påkrævet)

Jeg har fortrudt mit køb

I sendte mig det forkerte produkt (kontakt os før returnering)

Produktet var fejlbehæftet el. beskadiget (kontakt os før returnering)

Pakke er sendt forkert eller dobbelt (kontakt os før returnering)

Andet

Er der ellers noget vi skal vide? (påkrævet)