PostNord Return
Gør det nemt for dine kunder at returnere varer retur til dig uanset, om de er privat- eller erhvervskunder. Få et tilbud og opret en kundeaftale, så er du i gang.
Dine fordele med returløsninger
Følg pakken med track & trace
Mulighed for flere fleksible returløsninger
Nem returløsning kan fjerne en potentiel barriere for køb
Return Drop off
Gør returnering nemt for dine kunder
-
Lad dine kunder returnere nemt med en forudbetalt returlabel.
-
Brug QR-koder for mere miljøvenlig returnering til dine kunder i Danmark og Sverige.
-
Returpakker kan indleveres i Danmarks stærkeste netværk af Pakkeshops og Pakkebokse.
-
Dine kunder får en kvittering for indlevering, og pakken kan følges hele vejen.
PostNord Return Drop Off kan afleveres i alle pakkeshops og via de røde PostNord-pakkebokse i Danmark. Dine kunder kan også bruge vores Nærbokse til returnering. De booker et rum i Nærboksen via PostNord-appen, og lægger derefter returpakken i det reserverede rum. Dine kunder i Norden og en række lande i Europa kan også returnere varer til dig ved hjælp af PostNord Drop off.
Digital retur
Gør det nemt for din kunde at returnere
Optimer dine kunders returoplevelse ved at benytte vores digitale returløsninger med omtanke for miljøet. Dine kunder modtager en QR-kode i Danmark, Sverige og Norge, som de viser i pakkeshoppen og får printet returlabelen. I Finland kan PostNords returportal anvendes.
Du kan oprette din digitale returløsning med os på forskellige måder:
-
I Kundeportalen baseret på dine udgående pakker
-
Direkte mod vores API i Developer Portalen
-
Via dit forsendelsessystem og andre tredjeparter, som kan implementere digital retur
Return Pickup
Lad os hente returpakken hjemme hos dine privatkunder
-
Dine kunder får mulighed for at få afhentet returpakken hjemme.
-
Dine kunder bestemmer selv afhentningsdag.
-
Dine kunder får en kvittering for indlevering, og pakken kan følges hele vejen.
Med PostNord Return Pickup kan du tilbyde dine kunder en smidig returløsning.
Return Pickup Request
Lad os hente returpakken hos dine erhvervskunder
-
Dine erhvervskunder får hentet returpakken på virksomhedsadressen.
-
Vi henter pakken næste hverdag, hvis du opretter EDI inden klokken 18.
-
Vi printer og medbringer returlabelen, når vi henter pakken.
-
Dine erhvervskunder får en kvittering for indlevering, og pakken kan følges hele vejen tilbage til dig.
Med PostNord Return Pickup Request kan du tilbyde dine erhvervskunder en smidig returløsning.
Du kan booke retur fra disse lande
Return Drop Off
Danmark
Sverige
Finland
Norge
Frankrig
Irland
Letland
Litauen
Luxembourg
Nederlandene
Polen
Portugal
Slovakiet
Slovenien
Spanien
Tyskland
Østrig
Return Pickup
Danmark
Sverige
Return Pickup Request
Danmark
Sverige
Finland
Frankrig
Irland
Italien
Kroatien
Letland
Liechtenstein
Litauen
Luxembourg
Monaco
Nederlandene
Polen
Portugal
Rumænien
Schweiz
Slovakiet
Slovenien
Spanien
Tjekkiet
Tyskland
Ungarn
Østrig
Så nemme er vores returløsninger
Se i videoen her, hvor nemme vores returløsninger er for både dig og dine kunder.
