PostNord Return
Gør det nemt for dine kunder at returnere varer retur til dig uanset, om de er privat- eller erhvervskunder. Få et tilbud og opret en kundeaftale, så er du i gang.
Dine fordele med returløsninger
Følg pakken med track & trace
Mulighed for flere fleksible returløsninger
Nem returløsning kan fjerne en potentiel barriere for køb
PostNord Return
Gør returnering enkelt for dine kunder
- Med PostNord Return kan dine kunder nemt returnere varer med en forudbetalt returlabel.
- For en mere miljøvenlig løsning kan dine kunder i Danmark og Sverige bruge QR-koder i stedet for printede labels.
- Returpakker kan indleveres i vores stærke netværk af pakkeshops og pakkebokse.
- Dine kunder får en kvittering ved indlevering i pakkeshoppen, og pakken kan følges hele vejen tilbage til dig.
PostNord Return kan afleveres i alle pakkeshops. Derudover kan dine kunder bruge vores pakkebokse til returnering. De reserverer et rum via PostNord appen og lægger derefter returpakken i det reserverede rum.
Kunder i Norden og flere europæiske lande kan også returnere varer til dig via PostNord Return.
Digital og labelless retur
Gør det nemt for dine kunder at returnere
Optimer dine kunders returoplevelse med vores digitale returløsning – en smart og miljøvenlig måde at håndtere returvarer på.
Dine kunder modtager en QR-kode i Danmark, Sverige og Norge, som de viser i pakkeshoppen for at få printet returlabelen. QR-koden er gyldig i 30 dage.
I Finland modtager din kunde en stregkode samt en numerisk kode, som din kunde skriver på pakken sammen med navn.
Du kan oprette din digitale returløsning på flere måder:
- I Kundeportalen – baseret på dine udgående pakker eller book direkte i PostNord Send
- Via PostNords returportal
- Direkte mod vores API i Developer Portalen
- Via dit forsendelsessystem eller andre tredjepartsløsninger, der understøtter digital og labelless retur
PostNord Return Pickup
Lad os hente returpakken hjemme hos dine privatkunder
-
Dine kunder får mulighed for at få afhentet returpakken hjemme.
-
Dine kunder bestemmer selv afhentningsdag.
-
Dine kunder får en kvittering for indlevering, og pakken kan følges hele vejen.
Med PostNord Return Pickup kan du tilbyde dine kunder en smidig returløsning.
PostNord Return Pickup Request
Lad os hente returpakken hos dine erhvervskunder
-
Dine erhvervskunder får hentet returpakken på virksomhedsadressen.
-
Vi henter pakken næste hverdag, hvis du opretter EDI inden klokken 18.
-
Vi printer og medbringer returlabelen, når vi henter pakken.
-
Dine erhvervskunder får en kvittering for indlevering, og pakken kan følges hele vejen tilbage til dig.
Med PostNord Return Pickup Request kan du tilbyde dine erhvervskunder en smidig returløsning.
Du kan booke retur fra disse lande
PostNord Return
Danmark, Sverige, Finland, Norge, Frankrig, Irland, Letland, Litauen, Luxembourg, Nederlandene, Polen, Portugal, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Tyskland og Østrig
PostNord Return Pickup
Danmark og Sverige
PostNord Return Pickup Request
Danmark, Sverige, Finland, Frankrig, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Monaco, Nederlandene, Polen, Portugal, Rumænien, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn og Østrig
Så nemme er vores returløsninger
Se i videoen her, hvor nemme vores returløsninger er for både dig og dine kunder.
