Modtag
Spor din PostNord pakke med PostNord appen. Find nærmeste PostNord Pakkeshop. Tilmeld dig Modtagerflex og få din pakke leveret – også når du ikke er hjemme.
Spor din pakke
Ofte stillede spørgsmål
Hvor kan jeg følge min pakke?
Hvis din pakke er sendt med PostNord, kan du følge den i PostNord appen. Din pakke bliver automatisk tilføjet til appen, hvis du har oprettet en profil.
Du kan også følge din pakke med vores Track & Trace. Du skal bare bruge dit forsendelsesnummer.
Kan jeg få min pakke leveret, hvis jeg ikke er hjemme?
Du behøver ikke være hjemme, når din pakke kommer. Læs mere om dine muligheder for fleksibel levering og tilmeld dig Modtagerflex her: Fleksibel levering
Hvordan henter jeg min pakke i en pakkeshop eller en pakkeboks?
Hvis din pakke bliver leveret til en pakkeshop eller en pakkeboks, får du besked, når den er klar til afhentning. Se her, hvordan du henter din pakke: Hent din pakke i vores Pakkeshops eller Pakkebokse
Hvordan betaler jeg moms og told?
Hvis modtager en forsendelse fra udlandet leveret med os, og du har fået en importopkrævning, kan du betale nemt i PostNord appen. Se hvordan du betaler her: Betal moms og told
Hvordan melder jeg flytning?
Skal du flytte, skal du melde det på Borger.dk.
Er flytningen af særlig karakter (så som genhusning eller flytning til udlandet) kan du melde det til os i vores formular: Meld særlig flytning.
Hvordan tilmelder jeg mig Nej tak-ordningen?
PostNord administrerer ikke længere de danske Nej Tak-ordninger. I stedet skal du henvende dig til FK Distribution.