Spring navigation over og søg
Begrænset support til Internet Explorer. Du kan opleve problemer med flere af funktionerne, da Internet Explorer er forældet. For en bedre oplevelse og fuld funktionalitet, anbefaler vi, at du skifter over til Chrome, Edge, Firefox eller en lignende browser. Öppna i Microsoft Edge

Sådan henter du din pakke i pakkeboksen

For at hente din pakke i en pakkeboks skal du bruge PostNord App.

PostNord App er din nøgle til pakkeboksen

 
Når din pakke er klar til afhentning, får du besked i PostNord App eller via SMS/e-mail. Ved pakkeboksen åbner du lågen med appen, henter pakken og er hurtigt videre.
 

Sådan henter du din pakke i en pakkeboks

  1. Download og log ind på PostNord App.
  2. Når pakken er klar til afhentning, modtager du en besked i appen eller via SMS/e-mail.
  3. Gå til pakkeboksen og åbn PostNord App.
  4. Aktivér Bluetooth, og åbn lågen direkte i appen.
  5. Tag pakken ud og luk lågen igen.

Hent pakken inden for 3 dage - eller forlæng fristen i appen

 
Når din pakke er klar til afhentning, har du 3 dage til at hente den i pakkeboksen. Har du brug for mere tid, kan du nemt forlænge afhentningsfristen til 7 dage direkte i PostNord App gratis.
 
Sådan forlænger du pakkens afhentningsfrist 
 
  1. Find pakken i appen
  2. Vælg "Forlæng afhentningstiden
  3. Bekræft forlængelsen
  4. Se den nye afhentningsdato
 
 

Hent pakken inden for 3 dage