Fleksibel levering
Se her, hvordan du kan modtage dine forsendelser, så det passer dig bedst muligt.
Modtagerflex
- Få din pakke leveret på adressen - også når du ikke er hjemme.
Du kan lave en aftale med os om, at vi lægger dine pakker på et aftalt sted på din adresse, så du ikke behøver at være hjemme for at modtage dem. Se i videoen, hvordan du nemt får Modtagerflex.
Vi tilbyder Modtagerflex til alle borgere. Du kan dog ikke tilmelde dit sommerhus eller din fritidsbolig. Du får besked, når vi har placeret forsendelsen hos dig. Hvis din forsendelse er lille, lægger vi den i din brevkasse.
Når pakken er placeret på det aftalte sted, ophører vores erstatningsansvar, og du er herefter selv ansvarlig.
Når du tilmelder dig, bliver alle på adressen automatisk tilmeldt.
Hvis det kun er engang i mellem, du ønsker dine pakker placeret, og du derfor ikke vil være fast tilmeldt Modtagerflex, kan du på visse forsendelser benytte FlexChange. FlexChange er din mulighed for at give os en engangsfuldmagt til, at vi må placere en bestemt pakke, der er på vej, hvis det viser sig, at du ikke er hjemme til modtage pakken som forventet.
Se nærmere om kriterierne for FlexChange her.
Leveringsfoto (Proof Of Delivery)
Som noget nyt kan du benytte leveringsfoto i PostNord appen. Vores bud tager et foto af din pakke, og har du Mit-ID valideret dig i appen, vil du straks kunne se billedet af din pakke, og hvor den er placeret på din adresse.
Pakkebokse
- Få din pakke leveret til en pakkeboks i nærheden af dig.
Du får besked via sms, e-mail, PostNords app eller blanket, når din pakke er klar til afhentning. Herefter har du 7 dage til at afhente den.
Afhængig af hvilken type pakkeboks du skal afhente din pakke i, er processen følgende:
Pakkeboksen
Du modtager 2 pinkoder, du skal taste på Pakkeboksens skærm, hvorefter pakkelågen åbner.
Nærboks
Download eller åben PostNord appen på din telefon. Med Bluetooth slået til og et enkelt klik, åbner pakkelågen, når du er tæt på Nærboksen.
Pakketårn
Du modtager en QR-kode og en pinkode, og du vælger selv, om du vil scanne QR-koden eller taste pinkoden i Pakketårnet, hvorefter pakkelågen åbner.
Flere fleksible muligheder
Få en anden til at hente dine forsendelser.
Du kan lade en anden afhente din pakke ved at give en fuldmagt. Hvis du har modtaget en sms eller e-mail om, at pakken er klar til afhentning, kan du videresende beskeden, der vil fungere som fuldmagt. Har du modtaget en fysisk besked om, at pakken er klar til afhentning, kan den fungere som fuldmagt. Vedkommende der afhenter pakken skal huske at medbringe egen legitimation, hvis den ligger til afhentning ved et betjent udleveringssted.
Med en postboks kan du få breve hurtigt og post tidligt.
Du kan leje en postboks og modtage al din post i denne.
Med en postboks kan du hente dine breve nogle dage før, de ellers ville blive omdelt, og du vil samtidigt kunne få al din post først på dagen.
Vi har postbokse i de større byer i Danmark. Her kan du modtage breve, dagblade og magasiner samt pakker* og rekommanderede breve*. Bemærk, det vil være hele husstandens post, som afleveres i postboksen.
Når du lejer en postboks, kan du se hvornår dagens post kan hentes i det anlæg, du vælger.
*I udvalgte postboksanlæg.
Få din post leveret til et selvvalgt posthus.
Hvis du i en periode rejser rundt i verden eller opholder dig i en by, hvor du ikke har fast adresse, kan du få dine forsendelser leveret til et posthus efter eget valg.
På forsendelsens forside skal afsender skrive følgende:
- Dit navn eller et firmanavn
- Det specifikke posthus inklusiv adresse, postnummer og by, hvor du ønsker at hente forsendelsen
- Betegnelsen ”Poste Restante”
Når du henter din post, skal du oplyse dit navn og vise legitimation.
Vi opbevarer kun din post i 14 dage, herefter bliver den returneret til afsenderen.