Post Danmarks leveringskvalitet

Leveringskvalitet

Post Danmarks aftale med staten om leveringskvalitet.

Ifølge den individuelle tilladelse, som er Post Danmarks aftale med staten, skal 93 pct. af de befordringspligtige indenlandske breve og pakker være omdelt i overensstemmelse med servicekravet: breve senest fem hverdage efter indleveringen og pakker efter én.

Den indenlandske brevkvalitet undersøges af det uvildige, tyske konsulentfirma Quotas GmbH.

Reklamationer

Se antallet af reklamationer for det seneste år her.

Arkiv for brevkvalitet

Årsresultater

Årsresultat	Quickbreve	Almindelige breve
2022	95,6 %	96,6 %
2021	96,3 %	96,5 %
2020	95,8 %	95,4 %
2019	95,9 %	95,4 %
2018	94,9 %	95,4 %
2017	93,4 %	95,1 %
2016 - juli til december	89,9 %	93,0 %
	A-breve	B-breve
2016 - januar til juni	89,9 %	96,0 %
2015	92,8 %	98,5 %
2014	94,1 %	98,0 %
2013	93,2 %	98,6 %
2012	93,5 %	98,3 %
2011	94,0 %	99,2 %
2010	93,3 %	98,4 %
2009	95,7 %	97,5 %
2008	93,7 %	98,5 %
2007	93,2 %	97,6 %
2006	94,1 %	98,0 %
2005	93,9 %	98,3 %
2004	95,2 %	98,6 %
2003	95,1 %	98,1 %
2002	93,6 %	97,2 %
2001	94,9 %	97,8 %
2000	95,0 %	96,1 %
1999	95,2 %	96,3 %
1998	94,5 %	96,5 %
1997	94,2 %	95,8 %
1996	94,2 %	96,6 %
1995	93,4 %	95,3 %

Kvartalsresultater

Kvaliteten pr. kvartal opgøres samlet for indenlandske breve omfattet af befordringspligten (almindelige breve).

1. juli 2016 blev A-brevet afskaffet, og opgøres derfor ikke efter denne dato.*

Kvartalsresultater	Breve (A breve)	Brevet (Tidligere økonomibreve/ B breve)
2. kvartal 2023	-*	95,3 %
1. kvartal 2023	-*	95,0 %
4. kvartal 2022	-*	95,5 %
3. kvartal 2022	-*	96,6 %
2. kvartal 2022	-*	95,8 %
1. kvartal 2022	-*	97,6 %
4. kvartal 2021	-*	95,3 %
3. kvartal 2021	-*	97, 3 %
2. kvartal 2021	-*	97,3 %
1. kvartal 2021	-*	96,0 %
4. kvartal 2020	-*	95,6 %
3. kvartal 2020	-*	92,1 %
2. kvartal 2020	-*	94,7 %
1. kvartal 2020	-*	97,1 %
4. kvartal 2019	-*	95,2 %
3. kvartal 2019	-*	94,8 %
2. kvartal 2019	-*	94,6 %
1. kvartal 2019	-*	96,7 %
4. kvartal 2018	-*	96,0 %
3. kvartal 2018	-*	97,1 %
2. kvartal 2018	-*	95,0 %
1. kvartal 2018	-*	93,6 %
4. kvartal 2017	-*	95,5 %
3. kvartal 2017	-*	96,7 %
2. kvartal 2017	-*	95,8 %
1. kvartal 2017	-*	95,2 %
4. kvartal 2016	-*	93,2 %
3. kvartal 2016	-*	92,6 %
2. kvartal 2016	86,8 %	94,4 %
1. kvartal 2016	86,9 %	97,2 %
4. kvartal 2015	89,2 %	97,6 %
3. kvartal 2015	94,2 %	98,8 %
2. kvartal 2015	94,7 %	99,7 %
1. kvartal 2015	94,7 %	99,8 %
4. kvartal 2014	94,9 %	99,5 %
3. kvartal 2014	94,7 %	99,0 %
2. kvartal 2014	94,6 %	99,0 %
1. kvartal 2014	94,4 %	98,6 %
4. kvartal 2013	92,4 %	92,4 %
3. kvartal 2013	94,1 %	94,1 %
2. kvartal 2013	94,7 %	99,0 %
1. kvartal 2013	91,5 %	98,2 %
4. kvartal 2012	90,0 %	97,7 %
3. kvartal 2012	94,6 %	97,8 %
2. kvartal 2012	95,0 %	98,6 %
1. kvartal 2012	94,6 %	98,9 %
4. kvartal 2011	93,9 %	99,1 %
3. kvartal 2011	94,6 %	99,0 %
2. kvartal 2011	94,5 %	99,4 %
1. kvartal 2011	93,2 %	99,8 %
4. kvartal 2010	90,7 %	90,7 %
3. kvartal 2010	95,3 %	99,4 %
2. kvartal 2010	95,6 %	99,0 %
1. kvartal 2010	92,0 %	96,4 %
4. kvartal 2009	94,8 %	97,5 %
3. kvartal 2009	96,1 %	98,5 %
2. kvartal 2009	95,8 %	94,7 %
1. kvartal 2009	96,1 %	97,3 %
4. kvartal 2008	94,7 %	98,2 %
3. kvartal 2008	95,1 %	98,6 %
2. kvartal 2008	93,1 %	98,2 %
1. kvartal 2008	92,3 %	99,4 %
4. kvartal 2007	93,0 %	98,2 %
3. kvartal 2007	93,9 %	98,9 %
2. kvartal 2007	94,1 %	97,2 %
1. kvartal 2007	92,0 %	96,6 %
4. kvartal 2006	94,3 %	98,6 %
3. kvartal 2006	95,3 %	99,7 %
2. kvartal 2006	94,8 %	97,5 %
1. kvartal 2006	92,2 %	96,9 %
4. kvartal 2005	93,5 %	97,3 %
3. kvartal 2005	93,1 %	98,4 %
2. kvartal 2005	95,5 %	98,6 %
1. kvartal 2005	93,3 %	98,6 %
4. kvartal 2004	95,2 %	99,5 %
3. kvartal 2004	96,2 %	98,6 %
2. kvartal 2004	95,2 %	98,4 %
1. kvartal 2004	94,3 %	97,8 %
4. kvartal 2003	95,0 %	98,7 %
3. kvartal 2003	94,9 %	97,7 %
2. kvartal 2003	95,7 %	98,1 %
1. kvartal 2003	94,7 %	97,8 %
4. kvartal 2002	92,4 %	97,8 %
3. kvartal 2002	94,4 %	97,5 %
2. kvartal 2002	94,9 %	97,3 %
1. kvartal 2002	92,9 %	96,6 %
4. kvartal 2001	93,7 %	97,4 %
3. kvartal 2001	96,0 %	97,8 %
2. kvartal 2001	95,7 %	98,6 %
1. kvartal 2001	94,6 %	97,9 %
4. kvartal 2000	94,9 %	96,1 %
3. kvartal 2000	95,4 %	97,5 %
2. kvartal 2000	94,8 %	95,2 %
1. kvartal 2000	94,9 %	96,2 %
4. kvartal 1999	94,4 %	96,6 %
3. kvartal 1999	96,0 %	96,7 %
2. kvartal 1999	95,3 %	96,1 %
1. kvartal 1999	95,6 %	96,4 %
4. kvartal 1998	95,4 %	95,9 %
3. kvartal 1998	95,3 %	97,3 %
2. kvartal 1998	93,5 %	96,0 %
1. kvartal 1998	94,1 %	96,7 %
4. kvartal 1997	94,4 %	94,4 %
3. kvartal 1997	93,9 %	95,3 %
2. kvartal 1997	94,1 %	95,2 %
1. kvartal 1997	94,5 %	97,1 %
4. kvartal 1996	94,9 %	96,4 %
3. kvartal 1996	95,2 %	98,0 %
2. kvartal 1996	93,6 %	96,0 %
1. kvartal 1996	93,1 %	96,4 %
4. kvartal 1995	92,0 %	98,3 %
3. kvartal 1995	95,1 %	96,8 %
2. kvartal 1995	92,8 %	95,5 %
1. kvartal 1995	95,0 %	93,9 %