Spring til indhold Gå til hovednavigation Gå til sprogvælgeren

Reklamationer 2015

Reklamationer for breve og pakker 2015

TotalKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Alle kategorier19.9510,00440%6.32631,71%
Bortkomst14.3670,00317%3.78626,35%
Forsinkelse1210,0003%5343,80%
Beskadigelse/manglende indhold5.4630,00121%2.48745,52%

 

Breve indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst2110,00006%6932,70%
Forsinkelse80,000002%562,50%
Beskadigelse/manglende indhold480,00001%1735,42%

 

Breve udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst3.1980,00668%832,60%
Forsinkelse110,00002%436,36%
Beskadigelse/manglende indhold730,00015%2230,14%

 

Pakker indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst7.1570,04203%3.08343,08%
Forsinkelse640,00038%2742,19%
Beskadigelse/manglende indhold4.6110,02708%2.18047,28%

 

Pakker udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst3.8010,05251%55114,50%
Forsinkelse380,00052%1744,74%
Beskadigelse/manglende indhold7310,01010%26836,66%
.