Spring til indhold Gå til hovednavigation Gå til sprogvælgeren

Reklamationer 2014

Reklamationer for breve og pakker 2014

TotalKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Alle kategorier16.0110,00283%4.33227,06%
Bortkomst11.1390,00197%2.42321,75%
Forsinkelse2820,00005%10938,65%
Beskadigelse/manglende indhold4.5900,00081%1.80039,22%

 

Breve indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst7250,00016%567,72%
Forsinkelse700,00002%1927,14%
Beskadigelse/manglende indhold1080,00002%1312,04%

 

Breve udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst2.2730,00268%1094,80%
Forsinkelse200,00002%630,00%
Beskadigelse/manglende indhold1610,00019%2918,01%

 

Pakker indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst5.2850,03781%1.96137,11%
Forsinkelse1360,00097%6346,32%
Beskadigelse/manglende indhold3.7260,02665%1.55031,60%

 

Pakker udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst2.8560,04173%29710,40%
Forsinkelse560,00082%2137,50%
Beskadigelse/manglende indhold5950,00869%20834,96%
.