Spring til indhold Gå til hovednavigation Gå til sprogvælgeren

Reklamationer 2010

Reklamationer for breve og pakker 2010

TotalKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Alle kategorier46.0460,00512%4.4629,69%
Bortkomst36.7450,00408%2.6577,23%
Forsinkelse4.1100,00046%3729,05%
Beskadigelse/manglende indhold5.1910,00058%1.43327,61%

 

Breve indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst15.0760,00194%1030,68%
Forsinkelse1.1780,00015%17514,86%
Beskadigelse/manglende indhold1.5240,00020%191,25%

 

Breve udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst6.1830,00560%4056,55%
Forsinkelse8500,00077%141,65%
Beskadigelse/manglende indhold7290,00066%527,13%

 

Pakker indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst8.0530,09399%1.73421,53%
Forsinkelse2290,00267%12152,84%
Beskadigelse/manglende indhold2.0940,02444%1.13454,15%

 

Pakker udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst7.4330,16901%4155,58%
Forsinkelse1.8530,04214%623,35%
Beskadigelse/manglende indhold8440,01919%22827,01%
.