Spring til indhold Gå til hovednavigation Gå til sprogvælgeren

Reklamationer 2009

Reklamationer for breve og pakker 2009

TotalKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Alle kategorier45.0870,00452%4.3329,61%
Bortkomst35.3310,00354%2.6717,56%
Forsinkelse4.4420,00045%2866,44%
Beskadigelse/manglende indhold5.3140,00053%1.37525,88%

 

Breve indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst15.2740,00178%1040,68%
Forsinkelse9230,00011%12513,54%
Beskadigelse/manglende indhold1.7950,00021%331,84%

 

Breve udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst6.0300,00471%4337,18%
Forsinkelse1.0270,00080%181,75%
Beskadigelse/manglende indhold6090,00048%609,85%

 

Pakker indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst7.0160,10140%1.71724,47%
Forsinkelse2420,00350%7430,58%
Beskadigelse/manglende indhold1.8760,02711%1.02354,53%

 

Pakker udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst7.0110,17894%4175,95%
Forsinkelse2.2500,05743%693,07%
Beskadigelse/manglende indhold1.0340,02639%25925,05%
.