Spring til indhold Gå til hovednavigation Gå til sprogvælgeren

Reklamationer 2007

Reklamationer for breve og pakker 2007

TotalKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Alle kategorier61.8390,00540%10.20616,50%
Bortkomst49.1060,00429%5.72411,66%
Forsinkelse5.6210,00049%1.76731,44%
Beskadigelse/manglende indhold7.1120,00062%2.71538,17%

 

Breve indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst19.9760,00205%4602,30%
Forsinkelse1.2710,00013%13910,94%
Beskadigelse/manglende indhold2.0940,00022%391,86%

 

Breve udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst8.9860,00556%1.72319,17%
Forsinkelse1.0250,00063%242,34%
Beskadigelse/manglende indhold6290,00039%609,54%

 

Pakker indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst12.0340,15614%2.95524,56%
Forsinkelse2.0230,02625%1.48473,36%
Beskadigelse/manglende indhold3.4280,04448%2.19464,00%

 

Pakker udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst8.1100,23331%5867,23%
Forsinkelse1.3020,03746%1209,22%
Beskadigelse/manglende indhold9610,02765%42243,91%
.