Spring til indhold Gå til hovednavigation Gå til sprogvælgeren

Reklamationer 2005

Reklamationer for breve og pakker 2005

TotalKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Alle kategorier77.6230,00626%20.28926,14%
Bortkomst57.3760,00463%10.22417,82%
Forsinkelse5.6450,00046%2.08436,92%
Beskadigelse/manglende indhold14.6020,00118%7.98154,66%

 

Breve indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst18.8090,00178%6793,61%
Forsinkelse8670,00008%13515,57%
Beskadigelse/manglende indhold2.0630,00019%391,89%

 

Breve udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst11.3370,00788%2.31720,44%
Forsinkelse8550,00059%131,52%
Beskadigelse/manglende indhold5300,00037%499,25%

 

Pakker indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst18.6250,05596%5.86931,51%
Forsinkelse2.6800,00805%1.90070,90%
Beskadigelse/manglende indhold11.0370,03316%7.51868,12%

 

Pakker udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst8.6050,18399%1.35915,79%
Forsinkelse1.2430,02658%362,90%
Beskadigelse/manglende indhold9720,02078%336,66%

.