Tilmelding
Det er nemt og gratis at tilmelde dig Modtagerflex. Du har mulighed for at tilmelde dig i appen og hos kundeservice, og du kan oven i købet vælge mellem 11 leveringssteder.
Sådan tilmelder du dig
- PostNord appen - du kan hente PostNord appen i App Store eller via Google Play
- PostNord kundeservice - Du kan ringe til PostNord Kundeservice på 70 70 70 30
Dit ansvar
Ved Modtagerflex har vi et erstatningsansvar, så længe pakken er i vores varetægt. Når pakken er placeret på det aftalte sted, ophører vores erstatningsansvar. Du er herefter selv ansvarlig, hvis pakken forsvinder eller bliver beskadiget, og du kan ikke kræve erstatning.
Din tilmelding gælder for alle i husstanden.
Inden du beslutter dig, har du mulighed for at læse Forretningsbetingelser for Modtagerflex.
Undtagelser
Selvom du er tilmeldt Modtagerflex, er der visse forsendelser, der ikke kan leveres som Modtagerflex:
- MyPack Collect (du eller afsender har valgt at pakken skal sendes direkte til et posthus eller Pakkeboks)
- forsendelser, der kræver din underskrift, såsom rekommanderede breve og værdiforsendelser
Mærke til brevkassen
Når vi har registreret din tilmelding, får du et mærke med posten, og mærket sætter du på din postkasse. Mærket viser postbuddet, hvilken placering du har valgt og sikrer, at du får din forsendelse leveret korrekt.
Er du tilmeldt Modtagerflex, vil postbuddet placere dine forsendelser på det sted, som du selv har valgt.
Når forsendelsen er afleveret, får du besked via SMS og/eller e-mail til det mobilnummer/ e-mail adresse, som vi har fået af afsenderen. Nogle gange får du også en blanket i din postkasse.
Hvis forsendelsen kan være i din postkasse, vil postbuddet lægge forsendelsen der.
Placering af dine pakker
Du kan vælge én af disse 11 placeringer:
- I drivhuset
- I garagen/carporten
- På terrassen
- Ved bagdøren
- Foran hoveddøren
- I skuret/værkstedet
- I legehuset
- Under halvtaget
- I bryggerset/entreen
- I pakkepostkassen
- Fritekstfelt, hvor du angiver et sted, hvor forsendelsen kan stilles
Ved tilmelding til Modtagerflex vælger du én af disse placeringer, som derefter er dit faste afleveringssted. Og det er dit ansvar, at leveringen kan ske lovligt.
Kan levering ikke ske på det aftalte sted, fx på grund af en lukket opgang, bliver dine forsendelser lagt til afhentning på posthuset eller i Pakkeboksen. Du vil herefter få besked om hvor og hvornår, du kan hente din forsendelse.
Afmelding af Modtagerflex
Ønsker du, at du ikke længere skal være tilmeldt Modtagerflex, skal du kontakte PostNord på 70 70 70 30 for at afmelde dig.