Spring til indhold Gå til hovednavigation Gå til sprogvælgeren

Denne hjemmeside bruger cookies. Nogle cookies er nødvendige, for at hjemmesiden kan fungere korrekt. Andre cookies bruges til at optimere din brugeroplevelse og gøre det muligt for os og vores samarbejdspartnere at give dig relevant markedsføring. Ved at klikke på "Jeg giver samtykke" accepterer du, at vi bruger cookies og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores integritetspolitik. I integritetspolitikken kan du også læse mere om, hvordan du kan slette eller blokere cookies og trække dit samtykke tilbage.

Breve og pakker

Modtag post

Posten skal ud

Vi deler post ud til 2,6 millioner husstande mandag til fredag. Vi begynder med breve indtil midt på eftermiddagen, og fortsætter med at køre pakker ud til hen på aftenen.

Nogle gange skal vi forstyrre dig

Når du modtager rekommanderet post og værdiforsendelser har vi lovet afsenderen, at han får en kvittering – derfor ringer postbuddet på for at aflevere personligt til dig. Postbuddet ringer også på, hvis et brev er for stort til, at det kan komme i din postkasse eller gennem brevsprækken. Hvis du tilmelder dig Modtagerflex, kan vi aflevere de store breve og pakker på et aftalt sted, når du ikke er hjemme. Klik her for at tilmelde dig Modtagerflex.

Nogle gange skal du selv hente

Er du ikke hjemme, når postbuddet ringer på, lægger han en seddel til dig.

Så skal du selv hente posten på posthuset. Husk legitimation, når du henter posten.

Har vi lagt en pakke til dig på posthuset, skal du hente den inden for 14 dage.

Vores pakkebudde har ikke nøgler til alle opgange i etageejendomme, og så får du først beskeden næste dag, når postbuddet kommer med dagens post.

Hent pakker i Pakkeboksen

I nogle tilfælde skal du hente dine pakker i boksen, også selv om du ikke selv har valgt det. Det kan der være flere årsager til:

  • mange netbutikker benytter sig af muligheden for selv at bestemme, hvor du som kunde skal hente den pakke, som de sender til dig
  • vi bruger både Pakkeboksen, posthuse og postbutikker som afhentningssted, når vi ikke kan komme ind og aflevere

Har vi lagt en pakke til dig på posthuset, skal du hente den inden for 14 dage.

Hvis du gerne vil hente din pakke på posthuset, så ring til kundeservice på 70 70 70 30.

Skal vi komme tilbage med pakken

Hvis din pakke er lagt til afhentning, kan du altid kontakte os og få den bragt ud igen mod betaling. Ring 70 70 70 30 og hør mere om dine muligheder.

Kan vi hjælpe dig

Find

.