Kundeservice

.
.

Vi er her for at hjælpe dig

  • Kontaktformularen

    Brug vores kontaktformular, når du skal skrive til os. Du kan forvente et svar indenfor 24 timer på alle hverdage.

    Klik for at skrive til os

     

    NB! Vi har ekstraordinært travlt i øjeblikket, så der kan forekomme længere svartid end normalt. Du kan se opdateringer på din pakke på Track & Trace eller i Appen. De bliver opdateret når pakken flytter sig eller er klar til at blive hentet.

  • Er din post forsinket?

    Klik for at se om posten er forsinket i dit område.

    Er posten forsinket?

     

    Find postnumre

    Har du en adresse; men kan ikke huske postnummeret. Eller har du et postnummer; men kan ikke huske gadenavnet?

  • Told

    Find landeoplysninger om told i forbindelse med import.
     

SERVICEBESKED

Pas på fup-beskeder!

Der bliver i øjeblikket sendt fup-sms’er og fup-mails om pakkelevering. Du kan holde dig orienteret om falske beskeder på postnord.dk og på vores Facebookside. Bemærk, at vi sender en SMS med et betalingslink, hvis du skal betale importmoms for en forsendelse. Vi anbefaler, at du henter app'en Mit Digitale Selvforsvar, der giver hurtig information om fup-beskeder. Her finder du også konkrete råd og tips, som kan hjælpe dig til en tryggere digital hverdag.