Spring til indhold Gå til hovednavigation Gå til sprogvælgeren

Denne hjemmeside bruger cookies. Nogle cookies er nødvendige, for at hjemmesiden kan fungere korrekt. Andre cookies bruges til at optimere din brugeroplevelse og gøre det muligt for os og vores samarbejdspartnere at give dig relevant markedsføring. Ved at klikke på "Jeg giver samtykke" accepterer du, at vi bruger cookies og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores integritetspolitik. I integritetspolitikken kan du også læse mere om, hvordan du kan slette eller blokere cookies og trække dit samtykke tilbage.

Reklamationer 2015

Reklamationer for breve og pakker 2015

TotalKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Alle kategorier19.9510,00440%6.32631,71%
Bortkomst14.3670,00317%3.78626,35%
Forsinkelse1210,0003%5343,80%
Beskadigelse/manglende indhold5.4630,00121%2.48745,52%

 

Breve indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst2110,00006%6932,70%
Forsinkelse80,000002%562,50%
Beskadigelse/manglende indhold480,00001%1735,42%

 

Breve udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst3.1980,00668%832,60%
Forsinkelse110,00002%436,36%
Beskadigelse/manglende indhold730,00015%2230,14%

 

Pakker indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst7.1570,04203%3.08343,08%
Forsinkelse640,00038%2742,19%
Beskadigelse/manglende indhold4.6110,02708%2.18047,28%

 

Pakker udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst3.8010,05251%55114,50%
Forsinkelse380,00052%1744,74%
Beskadigelse/manglende indhold7310,01010%26836,66%