Spring til indhold Gå til hovednavigation Gå til sprogvælgeren

Vi anvender cookies til at få hjemmesiden til at fungere og at lave statistik som vi kan bruge til at forbedre hjemmesidens indhold. Du accepterer brugen af cookies ved at lukke boksen eller klikke videre. Lær mere om cookies

Reklamationer 2017

Reklamationer for breve og pakker 2017

TotalKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Alle kategorier13.2790,00333 %7.84259,06 %
Bortkomst7.8690,00197 %4.10452,16 %
Forsinkelse1470,00004 %4530,89 %
Beskadigelse/manglende indhold5.2630,00132 %3.69270,15 %

 

Breve indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst2300,00008 %229,52 %
Forsinkelse440,00001 %36,56 %
Beskadigelse/manglende indhold690,00002 %69,00 %

 

Breve udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst4290,00058 %9923,00 %
Forsinkelse80,00001 %330,31 %
Beskadigelse/manglende indhold1280,00017 %3023,35 %

 

Pakker indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst4.5750,02479 %2.93064,04 %
Forsinkelse500,00027 %3264,00 %
Beskadigelse/manglende indhold4.0270,02182 %3.16778,64 %

 

Pakker udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst2.6350,03153 %1.05440,00 %
Forsinkelse450,00054 %817,78 %
Beskadigelse/manglende indhold1.0390,01243 %48947,06 %