Spring navigation over og søg
Begrænset support til Internet Explorer. Du kan opleve problemer med flere af funktionerne, da Internet Explorer er forældet. For en bedre oplevelse og fuld funktionalitet, anbefaler vi, at du skifter over til Chrome, Edge, Firefox eller en lignende browser.

MyPack Collect

Send pakker til dine privatkunder i Danmark og udvalgte lande i Europa direkte til et udleveringssted. Få et tilbud og bliv Businesskunde, så er du i gang.
Få tilbud og bliv Businesskunde

Dine fordele med MyPack Collect

  • Følg pakken med track & trace

  • Udlevering via det stærkeste netværk af posthuse og pakkebokse i Danmark

  • Stort udleveringsnetværk i Norden og Europa

Dine muligheder med MyPack Collect

  • Send pakker op til 20 kg. direkte til udleveringssteder i Danmark, Norden og udvalgte lande i Europa.

  • Tilbyd dine kunder den mest fleksible leveringsmetode.

  • Når du sender til danske kunder, bidrager PostNord med et klimabidrag pr. pakke.

  • Levering i Danmark mandag til lørdag.

  • Erstatningsdækning op til 4.800 kr. pr. pakke.

Gør det nemt for dine kunder at modtage og returnere

Lad dine kunder selv bestemme, hvor de vil have deres pakke leveret. Med MyPack Collect tilbyder du en fleksibel leveringsmetode, når din kunde selv vil hente pakken på posthuset eller i en pakkeboks. Du bestemmer selv, hvordan du vil præsentere de nærmeste udleveringssteder i din check-out - i en liste eller på et kort. Du vælger derudover, hvor mange udleveringssteder, og hvilke informationer der vises. Læs mere omkring optimering af dit checkout flow her.

Skal dine kunder returnere en vare til dig, så læs mere om PostNords Returløsninger her.

Indlevering eller afhentning af dine pakker

Indlevering af MyPack Collect kan ske på et posthus, en Erhvervsindlevering eller via afhentning som en fast aftale eller ad hoc pickup.

Vil du vide mere om MyPack Collect?

Læs mere om detaljerne omkring MyPack Collect her.

Send til

Danmark

Leveringstid

Pakker til posthuse og pakkebokse leveres mandag til fredag

Fristen for at afhente en MyPack Collect er 7 dage.

Dimensioner

Minimum: 1,5 x 14 x 9 cm, og pakken skal veje mindst 100 gram.

Maksimum: Længde 150 cm og længde + omkreds 300 cm.

Maksimum vægt: 20 kg.


Værdifulde genstande over 4.800 kr. i din pakke

Indeholder din MyPack Collect kontanter, guld, sølv, ure, smykker eller andre værdifulde genstande, som har en værdi på over 4.800 kr., skal den sendes med serviceydelsen Værdi (Værdiforsendelse). Sådanne forsendelser erstatter vi med op til 30.000 kr. Læs mere om, hvilke genstande der kræver, at du sender pakken med serviceydelsen Værdi.

For øvrige forsendelser, der har en høj værdi, men hvor der ikke er krav om at sende med serviceydelsen Værdi, kan du tilkøbe en transportforsikring på op til 100.000 kr. Læs mere om dine muligheder her.
Norden

Leveringstid

Leveringstiden til dine kunder i Norden kan du læse om i leveringstider for pakker til Norden.

Fristen for at afhente en MyPack Collect i Norden er 7 dage.


Dimensioner

Minimum: 1,5 x 14 x 9 cm, og pakken skal veje mindst 100 gram.

Maksimum: Længde 150 cm og længde + omkreds 300 cm.

Maksimum vægt: 20 kg.

Værdifulde genstande over 4.800 kr. i din pakke

Indeholder din MyPack Collect kontanter, guld, sølv, ure, smykker eller andre værdifulde genstande, som har en værdi på over 4.800 kr., skal den sendes som Værdiforsendelse. Læs mere om, hvilke genstande der kræver, at du sender pakken som Værdiforsendelse.


For øvrige forsendelser, der har en høj værdi, men hvor der ikke er krav om at sende med serviceydelsen Værdi, kan du tilkøbe en transportforsikring på op til 100.000 kr. Læs mere om dine muligheder her.


Særlige forhold for Norge

Toldbehandling

Dine pakker til Norge skal fortoldes. Der er forskellige former for tolddokumentation, som skal udfyldes afhængig af, hvilken type forsendelse der er tale om. Læs mere om detaljerne om told, når du eksporterer her.

Send MyPack Collect på VOEC-ordningen

Sender du single kolli forsendelser til Norge, kan det være en god idé at blive registeret i Norge på VOEC-ordningen hos de norske toldmyndigheder. Dette vil gøre det nemt for dine kunder i Norge at modtage dine pakker, da du allerede i din webshop opkræver momsbeløbet og afregner med de norske toldmyndigheder. Læs mere om VOEC her. 
Europa

Leveringstid

Leveringstiden til dine kunder i Europa kan du læse om i Leveringstider for pakker til Europa.

Dimensioner

Minimum: 1,5 x 14 x 9 cm, og pakken skal veje mindst 100 gram.

Maksimum: Længde 100 cm og længde + omkreds 250 cm.

Maksimum vægt: 20 kg.

Lande som du kan sende MyPack Collect til

Belgien, Holland, Luxembourg, Tyskland, Frankrig, Østrig, Estland, Letland, Litauen, Irland, Polen, Portugal, Tjekkiet og Spanien*.

*undtaget til De Kanariske Øer, Melilla og Ceuta

Fristen for at afhente en MyPack Collect er 7 dage. Til nogle lande er fristen for at afhente længere.

Fristen for at afhente en MyPack Collect i en pakkeboks i Østrig er 4 dage, Frankrig 3 dage, Letland og Litauen 7 dage.

Skal du sende pakker til dine kunder i andre lande, skal du benytte dig af MyPack Home.

Værdifulde genstande over 4.800 kr. i din pakke

Indeholder din MyPack Collect kontanter, guld, sølv, ure, smykker eller andre værdifulde genstande, som har en værdi på over 4.800 kr., skal den sendes som Værdiforsendelse. Læs mere om, hvilke genstande der kræver, at du sender pakken som Værdiforsendelse.

For øvrige forsendelser, der har en høj værdi, men hvor der ikke er krav om at sende med serviceydelsen Værdi, kan du tilkøbe en transportforsikring på op til 100.000 kr. Læs mere om dine muligheder her.
Øvrige verden

Skal du sende pakker til dine kunder i andre lande, skal du benytte dig af MyPack Home.