Spring navigation over og søg
Begrænset support til Internet Explorer. Du kan opleve problemer med flere af funktionerne, da Internet Explorer er forældet. For en bedre oplevelse og fuld funktionalitet, anbefaler vi, at du skifter over til Chrome, Edge, Firefox eller en lignende browser.

Flytteservice og returbreve

Flytteservice og returbreve er inkluderet i portoprisen, når du bruger os som leverandør til dine breve.
Bestil et tilbud og bliv erhvervskunde

Dine fordele med Flytteservice og returbreve

  • Ingen ekstra omkostninger til flytninger og returbreve

  • Ingen unødig forsinkelse af dine breve ved flytninger

  • Returbreve får du retur hurtigst muligt med årsag til returneringen

Adressevalidering

Brug Adressevalidering, når du har en brevudsendelse, og få din adresseliste opdateret med flytninger. Så undgår du også returbreve, når vores registrering af flytningen ophører efter seks måneder.
Du kan også få nedbragt andelen af returbreve med Adressevalidering og derved spare tid og omkostninger til håndtering og slippe for at sende brevet 2 gange.

Læs mere om Adressevalidering.

Flytteservice

Hvis din kunde er flyttet, sender vi automatisk brevet videre uden forsinkelse til den nye adresse de første seks måneder efter flytningen.
Så undgår du returbreve, og du sparer tid og omkostninger på at sende brevet to gange.

Returbreve

Vi gør alt, hvad vi kan for at aflevere dine breve, men der kan være flere årsager til, at vi ikke kan aflevere et brev. Vi markerer alle breve, vi returnerer til dig, med et stempel. På den måde får du at vide, hvorfor modtageren ikke har fået brevet.

Herunder kan du se, hvad de forskellige stempler betyder.

Ubekendt efter adressen
  • Adressen er utilstrækkelig/upræcis.
  • Modtagerens navn står ikke på postkassen.
  • Modtageren er flyttet, og den nye adresse er ukendt, eller flytteservice er udløbet.
  • Modtageren findes ikke.
Forsendelsen kan ikke afleveres
  • Gadenavn/husnummer findes ikke.
  • Postkassen er fyldt/mangler/er i stykker.
  • Boligen er ubeboet/tomt hus/lejlighed.
  • Der er intet hus, eller det er et byggeri under opførelse.
  • Der er ikke ryddet sne, en bidsk hund eller andet, der forhindrer adgang.
Anden distributør
  • Forsendelsen er oprindeligt omdelt af f.eks. Bladkompagniet eller DAO.
Modtagelse nægtet
  • Modtageren nægter at tage imod forsendelsen.