Spring navigation over og søg
Begrænset support til Internet Explorer. Du kan opleve problemer med flere af funktionerne, da Internet Explorer er forældet. For en bedre oplevelse og fuld funktionalitet, anbefaler vi, at du skifter over til Chrome, Edge, Firefox eller en lignende browser.
Case

Geek'd

geekd.jpg

PostNord leverer vores forsendelser til tiden – hver dag og helt uden bøvl.

Brancher: Telecom / IT / El
Keywords: Effekt, Effektivisering
Land: Danmark

Udfordring:

  • Effektiv administration og sporbare forsendelser.
  • Tilbyde bedre service og mange udleveringssteder.
  • Ambitioner om vækst – også på nye markeder.

Løsning:

  • Kundeportalen PostNord Customer Portal.
  • Livetracking af forsendelser gennem PostNord-appen.
  • Fleksibilitet for kunderne til at vælge mellem mange udleveringssteder.

Effekt:

  • Langt færre reklamationer end tidligere.
  • Positive anmeldelser fra kunder på Trustpilot.
  • Effektiv administration af forsendelser.

 

Se hele casen

.