Spring til indhold Gå til hovednavigation Gå til sprogvælgeren

Vi anvender cookies til at få hjemmesiden til at fungere og at lave statistik som vi kan bruge til at forbedre hjemmesidens indhold. Du accepterer brugen af cookies ved at lukke boksen eller klikke videre. Lær mere om cookies

Reklamationer 2012

Reklamationer for breve og pakker 2012

TotalKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Alle kategorier35.2970,00503%3.92611,12%
Bortkomst26.9360,00383%2.1678,04%
Forsinkelse2.8630,00041%40514,15%
Beskadigelse/manglende indhold5.4980,00078%1.35424,63%

 

Breve indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst11.0600,00187%920,83%
Forsinkelse5780,00010%18331,66%
Beskadigelse/manglende indhold1.6650,00028%221,32%

 

Breve udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst5.0200,00531%2344,66%
Forsinkelse4580,00048%71,53%
Beskadigelse/manglende indhold6530,00069%659,95%

 

Pakker indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst5.6050,05044%1.17420,95%
Forsinkelse3290,00296%11835,87%
Beskadigelse/manglende indhold2.2590,02033%1.06146,97%

 

Pakker udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst5.2510,09784%66712,70%
Forsinkelse1.4980,02791%976,48%
Beskadigelse/manglende indhold9210,01716%20622,37%