Spring til indhold Gå til hovednavigation Gå til sprogvælgeren

Vi anvender cookies til at få hjemmesiden til at fungere og at lave statistik som vi kan bruge til at forbedre hjemmesidens indhold. Du accepterer brugen af cookies ved at lukke boksen eller klikke videre. Lær mere om cookies

Reklamationer 2011

Reklamationer for breve og pakker 2011

TotalKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Alle kategorier44.7510,00564%4.90710,97%
Bortkomst35.0200,00441%2.7707,91%
Forsinkelse3.4880,00044%39211,24%
Beskadigelse/manglende indhold6.2430,00079%1.74527,95%

 

Breve indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst12.7900,00189%1010,79%
Forsinkelse8940,00013%15717,56%
Beskadigelse/manglende indhold1.9420,00029%331,70%

 

Breve udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst5.9700,00587%3435,75%
Forsinkelse4940,00049%61,21%
Beskadigelse/manglende indhold7580,00074%699,10%

 

Pakker indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst9.2430,08195%1.71618,57%
Forsinkelse2750,00244%14251,64%
Beskadigelse/manglende indhold2.4840,02202%1.31652,98%

 

Pakker udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst7.0170,15912%6108,69%
Forsinkelse1.8250,04138%874,77%
Beskadigelse/manglende indhold1.0540,02401%32730,88%