Spring til indhold Gå til hovednavigation Gå til sprogvælgeren

Vi anvender cookies til at få hjemmesiden til at fungere og at lave statistik som vi kan bruge til at forbedre hjemmesidens indhold. Du accepterer brugen af cookies ved at lukke boksen eller klikke videre. Lær mere om cookies

Reklamationer 2009

Reklamationer for breve og pakker 2009

TotalKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Alle kategorier45.0870,00452%4.3329,61%
Bortkomst35.3310,00354%2.6717,56%
Forsinkelse4.4420,00045%2866,44%
Beskadigelse/manglende indhold5.3140,00053%1.37525,88%

 

Breve indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst15.2740,00178%1040,68%
Forsinkelse9230,00011%12513,54%
Beskadigelse/manglende indhold1.7950,00021%331,84%

 

Breve udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst6.0300,00471%4337,18%
Forsinkelse1.0270,00080%181,75%
Beskadigelse/manglende indhold6090,00048%609,85%

 

Pakker indlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst7.0160,10140%1.71724,47%
Forsinkelse2420,00350%7430,58%
Beskadigelse/manglende indhold1.8760,02711%1.02354,53%

 

Pakker udlandKlager% klager af antal forsendelserKlager med erstatning% klager med erstatning
Bortkomst7.0110,17894%4175,95%
Forsinkelse2.2500,05743%693,07%
Beskadigelse/manglende indhold1.0340,02639%25925,05%